Collabeez Projekt: METZLER VATER - the experience group. ZUKUNFTSGERICHTETE KOMMUNIKATION - IM INNEN UND NACH AUSSEN

Zukunftsgerichtete Kommunikation - 
nach innen und nach außen

METZLER VATER x Collabeez

Kunde
METZLER:VATER group GmbH

Services
 #Transformation #Kommunikationstrategie #SocialMedia #Marketing #Reporting #Website & #CI-Relaunch #ContentStrategie

Jahr
2022-2023

Collabeez ist direkt mit einem sehr sympathischen und spannenden Kunden ins Agenturleben gestartet – Von Mai 2022 bis April 2023 betreuten wir die in München ansässige METZLER:VATER group GmbH dabei ihre internen Kommunikationsprozesse und die eigene Branding-Strategie, im Zuge eines CI- und Brand- Relaunches zu optimieren und zu implementieren. Seit bald 20 Jahren steht METZLER VATER für Markenerlebnisse, die in Erinnerung bleiben. Die wachsende Agentur für Erlebniskommunikation, mit derzeit mehr als 150 Mitarbeiter:innen, einem durchschnittlichen Jahresumsatz von über 30 Millionen Euro, mehr als 300 Projekten jährlich und beständigen Kundenbeziehungen v.a. in der Automotive-, Pharma- und Finanzbranche, zählt METZLER VATER zu den großen Agenturen für Experiential Marketing in Deutschland.

Die wachsende Agentur für Erlebniskommunikation, mit derzeit mehr als 150 Mitarbeiter:innen, einem durchschnittlichen Jahresumsatz von über 30 Millionen Euro, mehr als 300 Projekten jährlich und beständigen Kundenbeziehungen v.a. in der Automotive-, Pharma- und Finanzbranche, zählt METZLER VATER zu den großen Agenturen für Experiential Marketing in Deutschland.

Challenges

  • Trotz hervorragend laufender Kundenprojekte stand die interne Kommunikation und das eigene Marketing in den letzten Jahren nicht ausreichend im Fokus.
  • Durch den Wandel am Arbeitsmarkt wurde es, auch mit hervorragendem Ruf und Referenzen, für die etablierte Agentur immer schwieriger qualifizierte Mitarbeiter:innen zu gewinnen.
  • Das Streben nach nachhaltigen New Work Strukturen ist zwar gegeben,allerdings verläuft die interne Umsetzung teilweise nur schleppend.

Findings

Gemeinsam mit dem C-Level und der Geschäftsführung sind wir tief in die Unternehmensstrukturen eingestiegen und haben analysiert, wo mögliche Blockaden liegen. Fragestellungen dabei waren u. a.: „Wo liegen die Verantwortungsbereiche der einzelnen Akteure auf Führungs- und Operativer Ebene? Wo liegen die Challenges und welche Erfahrungswerte liegen vor? Welche quantitativen und qualitativen KPIs werden in Betracht gezogen und wo gibt es Reportinglücken?, Wo entstehen Verzögerungen in den Kommunikationsprozessen?“

Dadurch konnten wir u. a. feststellen, dass das Schnittstellen Management zwischen den operativen Teams und dem 2021 eingeführten C-Level in der Group noch nicht optimal lief. Das führte teils zu überflüssigen Meetings, Verzögerungen in den Freigabeprozessen und stockender Umsetzung auf operativer Ebene. Zusammen mit Ansprechpartner:innen aus den operativen Teams und der GF konnten wir diese Challenges im nächsten Schritt gezielt angehen und mit Hilfe neuer Strategien und Tools lösen.

Services

    • Change Management: Prozessoptimierung, Überarbeitung der internen Kommunikationsstrukturen, Ausbau des Schnittstellenmanagements
    • Aufbau von Monitoring und Reportingstrukturen, inklusive KPI Definitionen
    • Erstellen einer ganzheitlichen Kommunikationsstrategie (intern & extern)
    • Erstellen einer Social Media Strategie
    • Erstellen eines Company Tone of Voice & Genderstrategie
    • Implementierung eines Projektmanagement Tools für die METZLER VATER Group
    • Project Lead Content: Website Relaunch
    • Project Lead: CI Relaunch
    • Aufbau eines Content Creator Teams

Resultate

Gemeinsam erzielten wir hervorragende Ergebnisse in allen Bereichen, launchten die neue Website und das CI mit vollem Erfolg und lieferten die Basis für eine nachhaltige Brand-Strategie. Die Zusammenarbeit mit den METZLER VATER Teams und der Geschäftsführung (Inhaber und C-Level) war aufgeschlossen und freundlich. Insgesamt waren alle Beteiligten offen für Neues und bereit gemeinsam die anstehenden Challenges anzugehen. Es war uns eine Freude mit METZLER VATER zusammen diesen großen und teilweise herausfordernden Schritt zu gehen. Wir freuen uns schon auf die zukünftigen Projekte mit euch, liebes MV-Team🚀
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